小売業者は、RFID対応の自動チェックアウトソリューションをテストします

小売業者がRFIDテクノロジーが提供する在庫精度のメリットを認識していることは間違いありません。 しかし、これは小売業者が消費者の関与と自動チェックアウトへのドライブでRFIDを次のレベルに引き上げる年のようです。 多くの小売業者は自動チェックアウトパイロットについて公に話しませんが、2017年のホリデーシーズンの実行可能性を判断するために今年の初めに継続しています。

「どのモデルが解決策になるかはわかりませんが、2017年にはそのようなものがポップアップ表示されます」とBill Hardgraveは言います。世界的なRFIDの専門家であり、オーバーン大学のHarbert College of Businessの学部長。 「一部の小売業者は今年の初めに積極的になるので、そのモデルがホリデーシーズンの前にうまく機能するかどうかを知ることができます。

自動チェックアウトは、小売業におけるRFIDの次のステップです。

Amazon Goなどの小売コンセプトを混乱させることになると、未来はまだ発展し始めています。これにより、顧客はシアトルのコンセプトストアに入り、物理的に支払うことなくアイテムを購入できます。 この場合、Amazonはセンサーフュージョン (RFID、カメラ、その他のセンサーテクノロジーなどのテクノロジーの組み合わせ) を利用して、すべてのソースからのデータを使用して問題を解決します。 この場合、RFIDは1つのデータポイントのみを表す。 オーバーンのRFIDラボのディレクターであるジャスティンパットン氏は、最終目標は、RFIDをより広範なセンサー融合ソリューションに供給するデータキャプチャツールとして受け入れることであると述べています。

「これは小売技術の大きな飛躍です」とPatton氏は言います。 「このアイデアは、さまざまな種類のセンサーを採用し、それらを小売店の環境で組み合わせることです。 RFIDは目的地ではなく、そこに着くための手段です。 「私たちが見ているもう一つのことは、RFIDが店舗の運営と損失防止に焦点を当てていることから、チェックアウトプロセスの排除を開始することへの移行です。 小売業者は顧客体験に重点を置いています」

これはまさに、ハイエンドのファッション小売業者であるレベッカミンコフが、RFID対応ソリューションを使用してソーホーの旗艦店での自動チェックアウトを可能にすることによって試みていることです。 Rebecca Minkoffは、テクノロジーの新興企業であるQueueHopと提携して、小売店のチェックアウト体験を再考しました。 Rebecca Minkoffは、消費者と交流するためのRFIDミラーや試着室など、他のユースケースでRFIDを広く展開しています。 ソーホーでの再設計されたチェックアウト体験は12月に公開されました。

セルフチェックアウトテクノロジーは、消費者の状況全体で何年も存在してきましたが (つまり、 食料品店) 、ファッション小売は、より高い発券品への潜在的な盗難の影響のために、歴史的に技術を受け入れることを躊躇してきました。 QueueHopは、買い物客の電話またはQueueHopセルフチェックアウトキオスクを介して支払いが行われた瞬間をロック解除するためにセキュリティタグを再設計しました。

このテクノロジーにより、顧客はショッピング体験を管理できるようになり、ライン、カートの放棄、従業員がチェックアウト時に費やす必要のある時間を効果的に削減できます。 Rebecca Minkoffは、従来のチェックアウト形式を再定義し、デジタル化されたエクスペリエンスで物理的な小売店に足のトラフィックを戻すことを目指しています。 この解決策は、ショッピング環境に脅かされたり、店のスタッフと関わりたくない消費者がショッピング体験を管理するための別の方法です。

RFID 24-7によるテキスト、RFID 24-7の礼儀。

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